Unglaublich, aber wahr: schon seit drei Wochen bin ich nun hier, in Manchester. Am 8. Juli stieg ich mit klopfendem Herzen ins Flugzeug, um mein sechswoechiges Praktikum in England anzutreten. Da Endress+Hauser ein Verkaufscenter in Manchester hat, wird den Auszubildenden angeboten, dort ein Praktikum zu machen, um ihre Englischkenntnisse zu verbessern.
In diesen drei Wochen hab ich schon sehr viel gesehen und gelernt. Im Gegensatz zu dem Produktionscenter in Maulburg ist das Verkaufscenter mit ca. 150 – 180 Mitarbeitern relativ klein. Es herrscht eine sehr kameradschaftliche Atmosphaere. Ungewoehnlicherweise sprechen sich in England alle mit dem Vornamen an. Ganze 12 David’s und einige Dave’s arbeiten hier! Da muss ich ganz schoen aufpassen, nicht durcheinander zu kommen. 😉
Eingesetzt bin ich im “Sales Department” – Verkaufsabteilung. Hier arbeiten hauptsaechlich Mitarbeiter mit beeindruckendem technischen Wissen. Um dem Kunden komplexe Beratung geben zu koennen, muss man sich mit den E+H-Geraeten wirklich gut auskennen. Es gibt hier in England die Moeglichkeit, eine Ausbildung allein in der Verkaufsabteilung zu machen. Das Ausbildungssystem ist ohnehin voellig anders als in Deutschland. Diese Ausbildung ist von Endress+Hauser UK entworfen. Circa alle drei Monate haelt man eine Praesentation ueber ein bestimmtes Messprinzip. Jeder Auszubildende hat einen Mentor, der sich dann um ihn kuemmert und bei den Praesentationen hilft.
In meiner Zeit in dieser Abteilung habe ich einige Angebote an Kunden machen koennen – natuerlich mit technischem Support von meinen lieben englischen Kollegen! Ansonsten darf ich sehr viele Kennzahlen auswerten und Statistiken erstellen. Da kommt so einiges ans Tageslicht! Somit bin ich stets “busy” und geniesse die Zeit.
Manchester ist eine tolle Stadt zum Shoppen, Riesenrad fahren und Leute beobachten. Unglaublich, was man da alles zu sehen bekommt! Und auch in den Vororten ist es schoen, herumzuspazieren – die englischen Hauser mit den roten Backsteinen haben mich schon ganz fuer sich eingenommen.
“Best regards” aus Manchester – ich melde mich bald wieder :)Eure Silvia